¿Cómo cobrar con débito automático?

El débito automático es un servicio al que podés adherirte para cobrar, por ejemplo, membresías, expensas, abonos o cuotas fijas de servicios.

Cada mes, con una sola gestión por marca de tarjeta (Mastercard, Visa y Visa Débito), recibís todos los débitos de esa tarjeta. Así, te asegurás el cobro y simplificás tu trabajo.

Desde la cuenta Payway accedés al detalle de tu liquidación, al historial de débitos presentados y a los contracargos, devoluciones y rechazos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo cobrar con Débito Automático?

  1. Adherirte a Payway bajo la modalidad “Débito automático”.
  2. Presentá en Payway los débitos por marca de tarjeta, según fechas y horarios definidos.

A partir de ese momento, nos encargaremos de presentar esa información en la tarjeta para que puedas cobrar por débito automático.

¿Cómo y cuándo se realiza la presentación mensual de los débitos automáticos?

Para cobrar, tenés que presentar el detalle de los débitos en archivos de formato texto (.TXT) en la plataforma PrismaNet.

Las presentaciones se realizan desde el jueves a la 01 h hasta el miércoles próximo a las 23:59 h (incluye sábados, domingos y feriados).

Tenés una semana para hacer tu presentación y siempre se procesará al día hábil siguiente.

*Los débitos del 18/05 se procesarán el 20/05. **Los débitos del 25/05 se procesarán el 27/05.
 

Cartera 1
MesDesde 1 hHasta 23.59 h
Marzo23/0330/03
Abril21/0427/04
Mayo18/05*24/05
Junio23/0629/06
Julio21/0727/07
Agosto25/0831/08
Septiembre22/0928/09
Octubre20/1026/10
Noviembre24/1130/11
Diciembre22/1228/12

 

Cartera 2
MesDesde 1 hHasta 23.59 h
Marzo17/0322/03
Abril13/0420/04
Mayo12/0517/05
Junio16/0622/06
Julio14/0720/07
Agosto18/0824/08
Septiembre15/0921/09
Octubre13/1019/10
Noviembre17/1123/11
Diciembre15/1221/12

 

Cartera 3
MesDesde 1 hHasta 23.59 h
Marzo10/0316/03
Abril07/0412/04
Mayo05/0511/05
Junio09/0615/06
Julio07/0713/07
Agosto11/0817/08
Septiembre08/0914/09
Octubre06/1012/10
Noviembre10/1116/11
Diciembre07/1214/12

 

Cartera 4
MesDesde 1 hHasta 23.59 h
Marzo03/0309/03
Abril31/0406/04
Mayo28/0404/05
Junio25/05**08/06
Julio30/0606/07
Agosto28/0710/08
Septiembre01/0907/09
Octubre29/0905/10
Noviembre27/1009/11
Diciembre01/1206/12

¿Cuánto cuesta cobrar con débito automático?

No pagás nada. Cobrar con débito automático no tiene costo para vos ni para tus clientes. Solo pagás los aranceles por cobrar con tarjeta.

¿Cuándo cobrás los débitos automáticos?

Cobrar con débito automático no tiene costo para vos ni para tus clientes. Solo pagás los aranceles por cobrar con tarjeta.

¿Cuándo se cobran los débitos automáticos?

Los plazos varían según el tipo de tarjeta que use tu cliente para pagarte y el dinero se deposita en la cuenta bancaria que registraste al adherirte.

 

Tarjeta de débito: Cobrás en 1 día hábil.

 

Tarjeta de crédito:

Bancaria nacional

  • Comercios pequeños y micro (Categoría I): 8 días hábiles.
  • Comercios medianos y grandes comercios de gastronomía, salud y turismo (Categoría II): 10 días hábiles.
  • Grandes comercios excepto rubros anteriores (Categoría III): 18 días hábiles.

No bancaria o internacional: 18 días hábiles.

¿Es posible cobrar los débitos presentados después de la fecha correspondiente?

Los débitos automáticos deben ser presentados en fecha para poder cobrarse, pero existe una manera de no perderlos en caso de que lo hagas fuera de término.

Generá un ticket a través WebCenter, la plataforma de Payway para gestionar reclamos y consultas, solicitando el cambio de cartera transitorio para poder presentar fuera de tu fecha asignada. A partir del momento en el que realices la presentación de los débitos, empezarán a contar los días para cobrarlos.

¿Cómo hacer las presentaciones de débito automático?

Enviá un archivo TXT por cada marca y tipo de tarjeta a Payway, en la cartera que te fue asignada. Las presentaciones son mensuales y en pesos.

 

Si por algún motivo necesitás hacer una segunda presentación, recordá que:

  • No podés modificar los archivos enviados.
  • Si mandás repetida la información, generás una imputación doble.

¿Cómo simplificar la gestión de los débitos automáticos?

Podés hacerlo de una forma simple desde Payway Débito Automático. Presentá tus débitos y seguilos desde un solo lugar. ¡Te conviene!

  • Recibís alertas para hacer tus presentaciones en fecha.
  • Hacés 1 sola presentación por medio de pago.
  • Podés ajustar errores a tiempo porque los datos de las tarjetas se validan antes presentarse.
  • Controlás las presentaciones pendientes, tus cobros y rechazos.

¡Que no se te escape ningún cobro! Ingresá ahora a Payway Débito Automático.