¿Cómo cobrar con tarjetas?: débito, crédito y prepaga

Cobrá con tarjetas de débito, crédito y prepagas de Visa, Cabal, Mastercard, Union Pay, American Express y más. Ofrecele a tus clientes la mejor financiación y las promociones exclusivas que tenemos con cada tarjeta, de forma presencial u online.


Nuestras terminales te permiten cobrar con contactless (solo acercando la tarjeta al equipo) o chip (EMV). También podés cobrar con banda magnética en caso que la tarjeta no tenga esa tecnología. 

 

Recordá ofrecer siempre el cobro sin contacto cuando vendés en tu local. Ubicá la terminal de forma que tu cliente pueda pagarte acercando su tarjeta. Esta siempre debe quedar en manos de la persona.

Preguntas frecuentes

¿Cómo cobrar con dos o más tarjetas?

Esta funcionalidad está disponible solo para terminales Smart o Smart Pro. Para hacerlo, seguí estos pasos:

1. Ingresá el monto total y elegí 'Cobro dividido'.

2. Seleccioná la opción que prefieras:

  • Pagar en partes iguales: Elegís la cantidad de tarjetas a usar y la terminal divide el cobro en partes iguales. Por ejemplo, si el monto de la venta es $500 y tu cliente usa 2 tarjetas, la terminal va a dividir el total en 2 pagos de $250 cada uno.
  • Pagar otro importe: Elegís cuánto querés cobrar con cada tarjeta. Es ideal si tu cliente quiere pagar importes distintos. Por ejemplo, si el monto es $500, tu cliente puede pagar $200 con una tarjeta y $300 con otra.
  • Pagar el resto: Cobrás el importe restante de una venta. Por ejemplo, si el monto es $500 y elegiste "pagar otro importe", podés cobrar $400 con una tarjeta. Luego, elegís "Pagar el resto" y la terminal prepara el cobro de los $100 pesos que faltan para completar el pago total.

3. Seguí los pasos que se indican en pantalla para avanzar con el cobro.

¿Dónde se deposita el dinero de las ventas que hacés con tarjeta?

El dinero se deposita en pesos en la cuenta bancaria que designaste al momento de registrarte.

¿Cuánto pagás por cobrar con tarjeta?

El precio varía según la tarjeta que tu cliente use para pagarte.

  • Débito: 0,8% + IVA.
  • Crédito: hasta 1,8% + IVA (American Express: hasta 2,90% + IVA).

¿Dónde consultás las ventas que hiciste con tarjeta?

Entrá a tu cuenta Payway y obtené todo el detalle de tus ventas con tarjetas Visa, Mastercard, Cabal, Union Pay y American Express: liquidaciones, últimos movimientos, contracargos, devoluciones y rechazos.

 

También, podés hacerlo desde tu celular con la app de Payway. Si aún no la tenés, descargala de Google Play o App Store.

¿Es necesaria la firma del cliente y la impresión de los tickets de venta?

No. La reglamentación vigente dice que:

  • Con Visa y Mastercard, en ventas de $8000 o menos, no se necesita firmar ni imprimir tickets. Con otras tarjetas, la impresión es opcional.
  • En ventas superiores a $8000, la impresión siempre es opcional.
  • No necesitás presentar ningún ticket frente a un desconocimiento.

Es responsabilidad de tu comercio cumplir con esta reglamentación.


¿Cuándo necesitás imprimir el ticket? Si te lo pide tu cliente o tuviste un problema o una denegación al cobrar.